Điều Khoản Sử Dụng

Việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên Marketplace VN đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

Phiên bản 2.1Hiệu lực: 01/2026

Tài khoản người dùng

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình. Marketplace VN có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm quy tắc cộng đồng.

Quyền và Nghĩa vụ

Người mua có quyền nhận sản phẩm đúng mô tả và yêu cầu hoàn trả nếu có lỗi. Người bán có nghĩa vụ cung cấp hàng thật, đúng chất lượng và cam kết về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm.

Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm các hành vi: Đăng tải hàng giả, hàng nhái; Sử dụng ngôn ngữ thô tục trong đánh giá; Giao dịch ngoài nền tảng để trốn phí và các hành vi tấn công kỹ thuật vào hệ thống.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp giữa Người mua và Người bán sẽ được Marketplace VN hỗ trợ hòa giải trên cơ sở các bằng chứng được cung cấp. Quyết định của Ban Quản Trị là quyết định cuối cùng trong việc phân xử.

Cam kết của chúng tôi

"Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn và công bằng cho tất cả mọi người. Mọi quy định đều được thiết lập dựa trên tinh thần tôn trọng pháp luật và bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng."

1. Sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, hình ảnh, mã nguồn và giao diện đồ họa trên hệ thống thuộc sở hữu của Marketplace VN. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

2. Giới hạn trách nhiệm: Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố kỹ thuật của nhà mạng hoặc thiết bị của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khôi phục dịch vụ trong thời gian ngắn nhất.

3. Thay đổi điều khoản: Marketplace VN có quyền chỉnh sửa các điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

© 2026 Marketplace VN. Mọi quyền được bảo lưu.